南陵县分局：平台进村“惠民生”，服务群众“零距离”

“2022年9月安徽省医疗保障信息平台在村委会上线以来，对我们村医保工作和群众办事确实方便太多了”，南陵县许镇镇民合村医保经办员何翠翠深有感触。

“现在办医保事情不用再跑镇里了，村里就可以直接办参保缴费和报销费用查询，真是太方便了。”74岁的民合村村民王连香高兴的说。

今年9月，许镇镇医保所把居民医保参保缴费、人员综合查询等9个高频事项经办权限下放到村医保服务网点，优化经办流程，村民在家门口就能享受到高效优质的医保服务。有的村民年纪大了，文化程度也不高，记不清有没有办理慢性病历卡，也记不清自己慢性病的定点是哪家医院，以前还要去镇里咨询，现在在村委会就能直接查询。截至目前，该村已为900多人次提供各类医保服务，极大地方便了村民对于基层医保服务上的需求，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

同时，针对行动不便的老年人、残疾人员以及受疫情影响不能到现场办理业务的参保人员，采用授权、委托等方式，为他们提供政策咨询、业务指引、沟通协调等帮办代办服务，以简易流程、高效服务提升参保群众的满意度、获得感、幸福感。