在春节即将来临之际,节日期间返乡人员增多,业务量增大,1月17日,驻南陵县局纪检监察组采取“四不两直”方式对驻在单位窗口开展了监督检查。
督查组首先对窗口人员的服务态度及群众办事秩序进行检查,随后,听取了窗口负责人近期工作开展情况汇报和下一步打算。督查组强调:一是落实好“一改两为五做到”,是一项系统工程和长期任务。自规局窗口要不断增强为民办实事的思想自觉和行动自觉。二是要创新服务方式,优化服务质量。不断提升窗口公共服务水平,大力推行不动产登记等服务事项网上办、掌上办、“一网通办”、“一窗通办”等便民措施,简化办事流程。三要加强教育管理,坚持知敬畏守底线,始终做到廉洁自律。杜绝故意刁难群众、不给好处不办事、给了好处乱办事、勾结中介机构等现象的发生。
督查组要求:窗口全面梳理排查针对春节期间人员增多,业务量增大问题,进一步强化作风建设,进一步优化营商环境,深化为民服务理念并完善窗口管理长效机制,为南陵经济又好又快发展提供优质高效服务。